Redskaber i tilrettelæggelse af arbejdet
Her finder du en samlet oversigt over redskaber, der indgår i temaerne under elementet Tilrettelæggelse af arbejdet. Hent redskaberne i det enkelte tema.
Tema 1: Hvordan kan retningslinjerne for sagsbehandling omsættes til faglig praksis?
- Vejledning til udarbejdelse af arbejdsgange
- Eksempel på dialogorienteret udarbejdelse af den børnefaglige undersøgelse
- Tjekliste for adgang til redskaber og viden
Tema 2: Hvordan sikres en god fordeling af sager?
- Vejledning til overvejelser ved fordeling af sager
Vejledning til vurdering af metodevalg ved sagsfordeling
Eksempel på overvejelser ved fastlæggelse af antallet af sager
pr. sagsbehandler - Eksempel på en kategoriseringsmodel af sager for børn med funktionsnedsættelse
Tema 3: Hvordan overdrages sager?
- Eksempel på proces for vurdering af specialisering versus skift af sagsbehandler
- Sådan sikres overlevering af sager mellem sagsbehandlere
Skabelon til overblik over sagsstamme
Eksempel på sagsliste - Overlevering af sager mellem organisatoriske enheder
Eksempel på procedure for sagsoverdragelse
Eksempel på samarbejdsaftale
Tema 4: Hvordan understøtter IT-systemet god sagsbehandling?
- Proces for realisering af mål ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen
Proces for realisering af mål ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen
Skabelon for proces til realisering af fordele ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen - Proces for fælles anvendelse af IT-system
- Eksempel på opgaver og kompetencer hos IT-superbrugere
Sidst opdateret
08/05 2018
