Redskaber i Tilrettelæggelse af arbejdet

Her finder du en samlet oversigt over redskaber, der indgår i temaerne under elementet Tilrettelæggelse af arbejdet. Hent redskaberne i det enkelte tema.

Tema 1: Hvordan kan retningslinjerne for sagsbehandling omsættes til faglig praksis?

  • Vejledning til udarbejdelse af arbejdsgange
  • Eksempel på dialogorienteret udarbejdelse af den børnefaglige undersøgelse
  • Tjekliste for adgang til redskaber og viden

Tema 2: Hvordan sikres en god fordeling af sager?

  • Vejledning til overvejelser ved fordeling af sager
         Vejledning til vurdering af metodevalg ved sagsfordeling
         Eksempel på overvejelser ved fastlæggelse af antallet af sager
         pr. sagsbehandler
  • Eksempel på en kategoriseringsmodel af sager for børn med funktionsnedsættelse

Tema 3: Hvordan overdrages sager?

  • Eksempel på proces for vurdering af specialisering versus skift af sagsbehandler
  • Sådan sikres overlevering af sager mellem sagsbehandlere
         Skabelon til overblik over sagsstamme
         Eksempel på sagsliste
  • Overlevering af sager mellem organisatoriske enheder
         Eksempel på procedure for sagsoverdragelse
         Eksempel på samarbejdsaftale

Tema 4: Hvordan understøtter IT-systemet god sagsbehandling?

  • Proces for realisering af mål ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen
         Proces for realisering af mål ved IT-understøttelse af sagsbehandlingen
         Skabelon for proces til realisering af fordele ved IT-understøttelse 
         af sagsbehandlingen
  • Proces for fælles anvendelse af IT-system
  • Eksempel på opgaver og kompetencer hos IT-superbrugere
  • Eksempel på anvendelse af data fra IT-systemer

 

 

 

 

 

Sidst opdateret 19/01 2016